Masz pytania?

Mamy nadzieję, że odpowiedzi na poniższe pytania rozwieją wszelkie Państwa wątpliwości dotyczące naszej propozycji wynajmu samochodów. W przypadku innych pytań lub niejasności zapraszamy do kontaktu telefonicznego, albo mailowego. Przez całą dobę udzielamy szczegółowych informacji.

W jaki sposób można dokonać płatności za wynajem?

Za wynajem aut można zapłacić gotówką lub kartą przy odbiorze auta, lub wcześniej przelewem.

Jak szybko możecie Państwo potwierdzić rezerwację?

Większość rezerwacji potwierdzamy w ciągu 12 godzin. Jeśli zatem nie otrzymaliście Państwo potwierdzenia, warto skontaktować się z nami i wybrać inne auto lub poczekać na dostępność pierwotnie zarezerwowanego.

Czy anulowanie lub zmiana rezerwacji wiąże się z dodatkową opłatą?

Anulowanie rezerwacji w naszej wypożyczalni aut nie wiąże się z dodatkową opłatą, jeśli zostanie odpowiednio wcześnie zgłoszone.

Czy można dokonać rezerwacji dla innej osoby?

Tak, istnieje taka możliwość. Należy wtedy przed wynajmem podać nam dane tej osoby.

Co jest potrzebne przy odbiorze pojazdu?

Dokumenty niezbędne przy odbiorze pojazdu z naszej wypożyczalni to dowód osobisty lub paszport oraz prawo jazdy. Dokumenty muszą być aktualne.

Czy istnieje dolna granica wieku, aby wypożyczyć samochód?

Dolna granica wieku umożliwiająca wypożyczenie samochodu to ukończone 18 lat.

Czy przy zwrocie samochodu bak z paliwem ma być pełen?

Nasze auta udostępniamy Państwu z pełnym bakiem paliwa i taka sama ilość paliwa powinna znajdować się w baku przy zwrocie pojazdu.

Czy wynajęte samochody są ubezpieczone?

W wypożyczalni samochodów „Auto w 5 minut” wszystkie pojazdy mają ubezpieczenie OC i AC.

Czy mam prawo pojechać wypożyczonym samochodem do kraju innego niż ten, w którym odebrano pojazd?

Istnieje możliwość, aby pojechać za granicę, należy jednak ten fakt zgłosić wcześniej obsłudze wypożyczalni i uzyskać zgodę.

Czy jest możliwość wynajęcia samochodu z systemem nawigacji GPS?

Tak, a oprócz GPS możemy bez dodatkowych opłat udostępnić Państwu także bagażnik dachowy czy też fotelik samochodowy.

Czy można otrzymać fakturę VAT?

Tak, na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT.

Czy zagraniczne prawo jazdy uprawnia do korzystania z Państwa usług?

Tak, zagraniczne prawo jazdy również uprawnia do korzystania z usług naszej wypożyczalni.

Skąd mogę mieć pewność, że wybrany pojazd jest dostępny?

O dostępności samochodów poinformujemy na stronie internetowej lub telefonicznie w przypadku dokonywania rezerwacji. Można także zadzwonić w dowolnej chwili i zapytać o dostępność danego auta.

Czy jest możliwość dostarczenia samochodu w określone miejsce, np. do hotelu, w którym przebywam?

Samochody dostarczamy bez dodatkowych kosztów na terenie miast, w których mamy oddziały naszej wypożyczalni aut, natomiast koszt dostarczenia poza miasto to 2 zł/km.

Czy można zamówić wysokiej jakości opony lub bagażniki dachowe?

Opony wysokiej jakości lub bagażnik dachowy mogą być udostępnione bez dodatkowych kosztów.

W jaki sposób dokonuje się płatności za opcje dodatkowe?

Wszystkie opcje dodatkowe są w cenie wynajmu auta, nie poniesiecie więc Państwo żadnych dodatkowych kosztów.

Back to top